令和5年度 春期に実施されたITストラテジスト試験
午後Ⅱの全3問（論述式）です。問題文・設問と，問われていることの整理をそのまま読めます。
問1 ITシステムに関わる改修要望の分析と対応方針の立案について
昨今のITシステムは，ビジネスの変化の速さを背景に，構築後もITシステムの利用部門から，サービスや業務の改善のための，様々な改修要望が挙がってくる。
そのような改修要望は，利用部門の視点だけで検討した部分的な内容にとどまっている可能性がある。利用部門から相談を受けたITストラテジストは，改修要望に対する利用部門の問題認識や，現状の業務プロセス，ITシステムの機能，ITシステムの利用状況などの情報を収集し，客観的に現状の分析を行う。その際，経営に貢献し続けるITシステムの実現に向け，次のような全社視点での多面的な分析を行った上で，改修要望が挙がってきた問題の真因を特定することが重要である。
- 利用部門が認識している，問題に関連する制約事項や前提条件を，個別最適ではなく，全社最適の視点で見直す必要がないか。
- 他の事業部門のサービスや業務に関連する，同様の問題や改修要望がないか。
- バリューチェーンの上流や下流における業務プロセスやITシステムに，この改修要望に関連する問題がないか。
- ITシステムの利用者，ITシステムの運用者，顧客，取引先などのステークホルダに，この改修要望に関連する問題や他の改修要望はないか。
さらに，特定した問題の真因の解消に寄与する，解決手段，スケジュール，実行体制，投資効果などについて利用部門や関係部門と協議し，対応方針として立案する。
あなたの経験と考えに基づいて，設問ア〜設問ウに従って論述せよ。
出題趣旨（IPA）
昨今のITシステムは，ビジネスの変化の速さを背景に，構築後もITシステムに対する様々な改修要望が挙がってくる。そのような改修要望は，利用部門の視点だけで検討した部分的な内容にとどまっている可能性がある。経営に貢献し続けるITシステムを実現するためには，全社視点での多面的な分析を行い，問題の真因を特定することが重要である。
本問は，ITシステムの改修要望に対して，どのように分析を行い，問題の真因を特定したか，立案した対応方針とともに，具体的に論述することを求めている。論述を通じて，ITストラテジストに必要な業務・システムの分析力，問題解決力などを評価する。
設問と問われていること
設問ア
800字以内
あなたが携わったITシステムの改修要望の分析において，事業概要，分析の対象となる業務とITシステム，利用部門からの改修要望，利用部門の問題認識について，事業特性とともに800字以内で述べよ。
問われていること
- 事業概要
- 分析の対象となる業務とITシステム
- 利用部門からの改修要望
- 利用部門の問題認識
- 事業特性
組み立ての注意
前文は，改修要望が利用部門の視点だけで検討した部分的な内容にとどまっている可能性を指摘している。改修要望と，その背後にある利用部門の問題認識を分けて書くと，設問イで全社視点から見直して真因を特定する流れにつながる。
採点講評は全問に共通して，“論述の対象とする構想，計画策定，システム開発などの概要”が適切に記述されていない論述と，字数が少なくて経験や考えを十分に表現できていない論述を挙げている。
設問イ
800字以上1,600字以内
設問アで述べた改修要望に対して，あなたはどのような情報を収集し，どのように分析し，どのような問題の真因を特定したか。工夫したこととともに，800字以上1,600字以内で具体的に述べよ。
問われていること
- 収集した情報
- 分析の方法
- 特定した問題の真因
- 工夫したこと
組み立ての注意
収集する情報は，前文の例（改修要望に対する利用部門の問題認識，現状の業務プロセス，ITシステムの機能，ITシステムの利用状況）が手がかりになる。分析は，前文の4つの視点（制約事項や前提条件の全社最適の視点での見直し，他の事業部門の同様の問題や改修要望，バリューチェーンの上流や下流の問題，ステークホルダの問題や他の改修要望）のような全社視点での多面的なものとして書く。
採点講評は，改修要望を与件と捉え，システム化要件として掘り下げたものを“問題の真因”であるとして論述している解答を挙げている。真因は，経営に貢献し続けるITシステムを実現する上で解決すべきものとして書く。
採点講評は，“特性要因分析”，“AIによる対応”など，分析手法や技術を用いたと記述しつつも具体性に欠ける解答も挙げている。手法の名前だけでなく，何をどう分析したかを書く。
設問ウ
600字以上1,200字以内
設問イで述べた問題の真因について，あなたは利用部門や関係部門とともに，どのように協議し，どのような対応方針を立案したか。600字以上1,200字以内で具体的に述べよ。
問われていること
組み立ての注意
対応方針は，設問イで特定した問題の真因の解消に寄与するものとして書く。前文は，協議する事項として解決手段，スケジュール，実行体制，投資効果を挙げている。
協議の相手は利用部門だけでなく関係部門も含む。設問イの分析で見つかった，他の事業部門やバリューチェーンの上流・下流などの関係者と結び付けて書くとよい。
採点講評（IPA）
問1では，改修要望への対応についての多様な論述が見受けられ，ITシステムの改修に携わった経験のある受験者には比較的論述しやすい題材だったと思われる。一方で，改修要望を与件と捉え，システム化要件として掘り下げたものを，“問題の真因”であるとして論述している解答も散見された。全社視点での多面的な分析を行い，経営に貢献し続けるITシステムを実現する上で，解決すべき真因が何かを特定するような論述を心掛けてほしい。また，“特性要因分析”，“AIによる対応”など，分析手法や技術を用いたと記述しつつも，具体性に欠ける解答も散見された。ITストラテジストとして，経営の視点で業務・システムを分析する能力，問題を解決する能力を身に付けてほしい。
全問共通
全問に共通して，“論述の対象とする構想，計画策定，システム開発などの概要”又は“論述の対象とする製品又はシステムの概要”が適切に記述されていないものが散見された。これらは，評価の対象となるので，矛盾が生じないように適切な記述を心掛けてほしい。また，字数が少なくて経験や考えを十分に表現できていない論述も目立った。
午後Ⅱ試験では，ITストラテジスト自身の経験と考えに基づいて，設問の趣旨を踏まえて論述することが重要である。問題文及び設問の趣旨から外れた論述や具体性に乏しい論述は，評価が低くなってしまうので，注意してほしい。
出典：令和5年度 春期 ITストラテジスト試験 午後Ⅱ 問1（表記を一部改変）
問2 個別システム化計画におけるシステムリスク対応方針の立案について
顧客の生活や企業の事業活動の基盤として利用され，継続して安定したサービスの提供を求められるシステムの個別システム化計画では，システムリスク対応方針の立案が重要である。システムリスク対応方針の立案とは，企業の情報システム戦略やセキュリティポリシーなどに基づき，故障によるシステム停止，人為的ミスやサイバー攻撃による情報漏えいなどのインシデントに備える施策の検討である。
ITストラテジストは，個別システム化計画におけるシステムリスク対応方針の立案に当たっては，事業や顧客，提供するサービスの特性を十分に考慮し，社外の事例も参考にした上で，インシデントが社会や自社の経営に与えるインパクトを想定する。
次に，想定したインパクトに応じて，予防策と発生時対策から成るシステムリスク対応方針を関連部門とともに立案する。予防策とは，インシデントの発生を最小限に抑える施策で，許容される停止時間に応じた冗長性確保，情報漏えいを防止する認証・認可の厳格化などがある。また発生時対策とは，インシデント発生後のインパクトを最小限に抑える施策で，迅速な情報共有のための顧客と社内への緊急連絡システムの構築，迅速な復旧を実現するための定期的なリカバリ訓練の実施などがある。
これらの検討を基にITストラテジストは，施策の準備，実行及び維持や，組織の体制強化などに要する費用を明らかにするとともに，システムリスク対応方針の効果を検討し，事業部門と経営層に提案して承認を得ることが重要である。
あなたの経験と考えに基づいて，設問ア〜設問ウに従って論述せよ。
出題趣旨（IPA）
顧客の生活や企業の事業活動の基盤として利用され，継続して安定したサービスの提供を求められるシステムの個別システム化計画では，システムリスク対応方針の立案が重要である。
本問は，個別システム化計画において，対象システムに想定されるインシデント，そのインシデントが社会や自社の経営に与えるインパクト，及びそのインパクトに応じて立案する，予防策と発生時対策から成るシステムリスク対応方針について，具体的な論述を求めている。論述を通じて，ITストラテジストに必要な，システムリスク対応方針の立案における構想力，分析力，洞察力などを評価する。
設問と問われていること
設問ア
800字以内
あなたが携わった個別システム化計画におけるシステムリスク対応方針の立案において，対象としたサービスと個別システムの概要を，事業特性とともに800字以内で述べよ。
問われていること
組み立ての注意
前文は，顧客の生活や企業の事業活動の基盤として利用され，継続して安定したサービスの提供を求められるシステムを対象にしている。設問イでインパクトを想定する際に考慮する事業や顧客，提供するサービスの特性が読み取れるように書く。
採点講評は全問に共通して，“論述の対象とする構想，計画策定，システム開発などの概要”が適切に記述されていない論述と，字数が少なくて経験や考えを十分に表現できていない論述を挙げている。
設問イ
800字以上1,600字以内
設問アで述べた個別システムにおいて，あなたはどのようなシステムリスク対応方針を立案したか。想定したインシデントとインパクトを明らかにし，立案に当たり工夫した点とともに，800字以上1,600字以内で具体的に述べよ。
問われていること
- 立案したシステムリスク対応方針
- 想定したインシデントとインパクト
- 立案に当たり工夫した点
組み立ての注意
前文の順序は，事業や顧客，提供するサービスの特性を考慮し，社外の事例も参考にしてインパクトを想定し，想定したインパクトに応じて予防策と発生時対策から成る方針を立案する，というもの。方針は予防策と発生時対策に分けて書く。
採点講評は，インシデントが社会や自社の経営に与えるインパクトについて，具体的な内容が示されていない論述を挙げている。インパクトは社会や自社の経営にとってのものとして具体的に書く。
設問ウ
600字以上1,200字以内
設問イで述べたシステムリスク対応方針について，あなたは事業部門と経営層にどのような提案を行い，承認を得たか。事業部門と経営層から指摘を受けて改善したこととともに，600字以上1,200字以内で具体的に述べよ。
問われていること
- 事業部門と経営層への提案と承認
- 指摘を受けて改善したこと
組み立ての注意
前文は，施策の準備，実行及び維持や，組織の体制強化などに要する費用を明らかにし，システムリスク対応方針の効果を検討した上で提案するとしている。提案には費用と効果を含める。
採点講評は，システムリスク対応方針の効果を十分に検討し，事業部門と経営層に提案して承認を得られる分析能力や評価能力を求めている。
改善したことは，事業部門と経営層のどの指摘を受けて，方針の何を直したかが分かるように書く。
採点講評（IPA）
問2では，インシデントに備える施策の検討として，予防策と発生時対策から成るシステムリスク対応方針が具体的に示された論述が多く見受けられ，経験のある受験者には論述しやすかったと思われる。一方で，インシデントが社会や自社の経営に与えるインパクトについて，具体的な内容が示されていない論述も散見された。ITストラテジストは，システムリスク対応方針の効果を十分に検討し，事業部門と経営層に提案して承認を得られる分析能力や評価能力を養ってほしい。
全問共通
全問に共通して，“論述の対象とする構想，計画策定，システム開発などの概要”又は“論述の対象とする製品又はシステムの概要”が適切に記述されていないものが散見された。これらは，評価の対象となるので，矛盾が生じないように適切な記述を心掛けてほしい。また，字数が少なくて経験や考えを十分に表現できていない論述も目立った。
午後Ⅱ試験では，ITストラテジスト自身の経験と考えに基づいて，設問の趣旨を踏まえて論述することが重要である。問題文及び設問の趣旨から外れた論述や具体性に乏しい論述は，評価が低くなってしまうので，注意してほしい。
出典：令和5年度 春期 ITストラテジスト試験 午後Ⅱ 問2（表記を一部改変）
問3 組込みシステム・IoT製品の社会環境の急変に勝ち抜くための革新的な製品戦略について
近年，新型コロナウイルス感染症拡大による新しい生活様式，行動変容，さらには少子化による労働力低下の問題など，社会環境が急変している。そのような環境下で競合他社との競争に勝ち抜くためには，変動する市場のニーズに適合し，加えて社会に新たな価値を提供する革新的な製品を投入する製品戦略が重要である。
革新的な組込みシステム・IoT製品の例として，コンビニエンスストアの冷蔵室内の過酷な作業をロボットとAIによって無人化する“飲料自動補充システム”，海上の生け簀に代わり，IoTを活用し，陸上で省力化した“海老養殖システム”などがある。
革新的な製品戦略には，プロダクトイノベーションの考え方があり，そのアプローチには“技術主導型”，“ニーズ主導型”，“類似品型”，“商品コンセプト型”がある。これらのアプローチによって製品を企画する際には，テレワークなど，行動が制限された環境でも，市場・競合他社の動向調査，最新の技術情報の収集は必要である。さらに，製品企画に対してステークホルダから承諾を得るために，プレゼンテーションなどによる提案も重要である。
組込みシステムのITストラテジストは，製品企画を立案するに当たり，市場・競合他社の動向調査結果及び収集した最新の技術情報などを基に，市場のニーズに適合する製品であるかを吟味する必要がある。また，製品化の過程においても早期の製品化などに鑑みて課題を抽出し，解決策を策定しておくことも重要である。
あなたの経験と考えに基づいて，設問ア〜設問ウに従って論述せよ。
出題趣旨（IPA）
近年の社会環境の急変といった環境下で競合他社に勝ち抜くために，組込みシステムのITストラテジストには，変動する市場のニーズに適合し，さらに社会への新たな価値を提供する革新的な製品を投入する製品戦略を立案する能力が求められている。
本問は，急変する市場に対応する製品戦略を題材として，市場調査・情報収集，製品化の立案と課題解決内容，プレゼンテーションの内容についてプロダクトイノベーションの手法の視点で具体的に論述することを求めている。論述を通じて，組込みシステムのITストラテジストに必要な分析力，提案力，マネジメント力などを評価する。
設問と問われていること
設問ア
800字以内
あなたが携わった組込みシステム・IoT製品の概要と企画の経緯，プロダクトイノベーションでのアプローチした型とその理由について，800字以内で述べよ。
問われていること
- 組込みシステム・IoT製品の概要
- 企画の経緯
- アプローチした型とその理由
組み立ての注意
アプローチの型は，前文の“技術主導型”，“ニーズ主導型”，“類似品型”，“商品コンセプト型”のどれかとして書き，その型を選んだ理由を企画の経緯と結び付ける。
採点講評は，対象とする製品の概要が不明瞭な論述を挙げている。採点講評は全問に共通して，“論述の対象とする製品又はシステムの概要”が適切に記述されていない論述も挙げている。
設問イ
800字以上1,600字以内
設問アで述べたアプローチした型において，どのように市場・競合他社の動向調査，最新の技術情報の収集を実施して検討したか，ステークホルダへは，どのように提案し，承諾されたか，製品化の過程でどのような課題を抽出し，その解決策を策定したか，800字以上1,600字以内で具体的に述べよ。
問われていること
- 市場・競合他社の動向調査，最新の技術情報の収集と検討
- ステークホルダへの提案と承諾
- 製品化の過程で抽出した課題と策定した解決策
組み立ての注意
調査と情報収集は，設問アで述べたアプローチの型に沿ったものとして書く。前文は，それを基に市場のニーズに適合する製品であるかを吟味するとしている。
提案は，前文のとおりプレゼンテーションなどによるステークホルダへの提案として書く。課題は，前文の例のように早期の製品化などに鑑みて抽出したものとして書く。
設問ウでは，ここで述べた調査結果と収集した情報の寄与，提案の評価，課題の解決策の妥当性の評価を問われる。3つそれぞれが評価できる程度に具体的に書いておく。
設問ウ
600字以上1,200字以内
設問イで述べた調査結果，収集した情報は，どのように寄与したか，また，ステークホルダへの提案の評価，製品化の過程で抽出した課題の解決策に対する妥当性の評価について，600字以上1,200字以内で具体的に述べよ。
問われていること
- 調査結果と収集した情報の寄与
- ステークホルダへの提案の評価
- 課題の解決策に対する妥当性の評価
組み立ての注意
設問イの3つの要素（調査と情報収集，ステークホルダへの提案，課題と解決策）に，それぞれ対応させて書く。
採点講評は，提案に対しての評価が述べられていない論述を挙げている。
採点講評（IPA）
問3では，多くの論述は具体性があり，革新的な製品企画を立案するに当たって，プロダクトイノベーションによるアプローチを行った経験のある受験者には，論述しやすかったと思われる。一方で，対象とする製品の概要が不明瞭な論述，提案に対しての評価が述べられていない論述も散見された。組込みシステムのITストラテジストは，製品企画を立案する際には，アプローチによる市場・競合他社の動向調査結果，収集した最新の技術情報を基にした製品戦略を実践する能力を養ってほしい。
全問共通
全問に共通して，“論述の対象とする構想，計画策定，システム開発などの概要”又は“論述の対象とする製品又はシステムの概要”が適切に記述されていないものが散見された。これらは，評価の対象となるので，矛盾が生じないように適切な記述を心掛けてほしい。また，字数が少なくて経験や考えを十分に表現できていない論述も目立った。
午後Ⅱ試験では，ITストラテジスト自身の経験と考えに基づいて，設問の趣旨を踏まえて論述することが重要である。問題文及び設問の趣旨から外れた論述や具体性に乏しい論述は，評価が低くなってしまうので，注意してほしい。
出典：令和5年度 春期 ITストラテジスト試験 午後Ⅱ 問3（表記を一部改変）