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平成22年度 秋期 午後Ⅱ

平成22年度 秋期に実施されたITストラテジスト試験 午後Ⅱの全3問(論述式)です。問題文・設問と,問われていることの整理をそのまま読めます。

この試験について:ITストラテジスト試験について

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問1 事業環境の変化を考慮した個別システム化構想の策定について

個別システム化構想を策定する際には,事業環境の調査・分析の結果を基に,全体システム化計画と整合性をとりながら,システム化の目的,範囲,開発体制,導入時期,システム方式などの概略を決める。

昨今は,事業環境の変化が激しいことから,ITストラテジストは,事業部門との密接な情報交換を行いながら,例えば,次のような点について検討して事業環境の将来動向を把握し,個別システム化構想に反映させる必要がある。

これらの検討結果から,既存システムの延命の是非,新システムの開発・導入の時期,システムの規模に応じた最適なシステム方式などを判断し,個別システム化構想を策定する。

なお,事業環境の変化に柔軟に対応できるシステムを構築するための工夫として,ソフトウェアパッケージを活用した迅速な導入と定着,SOAの適用,SaaSなどの外部サービスの利用なども重要である。

あなたの経験と考えに基づいて,設問ア〜ウに従って論述せよ。

出題趣旨(IPA)

昨今は,事業環境の変化が激しいことから,個別システム化構想を策定する際には,事業環境の将来動向を的確に把握し,変化に柔軟に対応できるシステムにすることが大切である。

本問は,ITストラテジストが,個別システム化構想の策定において,事業環境の将来動向を的確に把握するために,どのようなことを検討し,どのように判断したかを問うとともに,事業環境の変化に柔軟に対応できるシステムにするために,どのような点を重要と考え工夫したかについて,具体的に論述することを求めている。論述を通じて,ITストラテジストに必要な分析力・企画力・洞察力・行動力などを評価する。

設問と問われていること

設問ア 800字以内

あなたが携わった個別システム化構想の策定について,その概要を,事業の特性とともに,800字以内で述べよ。

問われていること

  • 個別システム化構想の策定の概要
  • 事業の特性

組み立ての注意

概要は,前文が挙げる個別システム化構想で決める概略(システム化の目的,範囲,開発体制,導入時期,システム方式など)が手がかりになる。事業の特性は,設問イの事業環境の将来動向の把握につながるように書く。

設問イ 800字以上1,600字以内

設問アで述べた個別システム化構想の策定に際して,事業環境の将来動向を把握するために検討した内容と,認識した事業環境の状況を,800字以上1,600字以内で具体的に述べよ。

問われていること

  • 事業環境の将来動向を把握するために検討した内容
  • 認識した事業環境の状況

組み立ての注意

検討した内容は,前文の例(事業の外部環境,内部環境の現状と今後の見通し)が手がかりになる。前文は,事業部門との密接な情報交換を行いながら検討するとしている。

採点講評は,事業環境の現状把握にとどまり将来動向の論述に至らないものと,対象システムの現状の課題とその解決策についての論述に終始しているものを挙げている。現状だけでなく今後の見通しまで書く。

設問ウ 600字以上1,200字以内

設問イで述べた事業環境の状況を踏まえて,変化に柔軟に対応できるシステムにするために,どのような個別システム化構想としたか。また,どのような点を重要と考え,工夫したか,600字以上1,200字以内で具体的に述べよ。

問われていること

  • 変化に柔軟に対応できるシステムにするための個別システム化構想
  • 重要と考え,工夫した点

組み立ての注意

構想は,前文のとおり,検討結果から既存システムの延命の是非,新システムの開発・導入の時期,システムの規模に応じた最適なシステム方式などを判断したものとして書く。

工夫は,前文の例(ソフトウェアパッケージを活用した迅速な導入と定着,SOAの適用,SaaSなどの外部サービスの利用)が手がかりになる。設問イで認識した事業環境の状況とのつながりが分かるように書く。

採点講評(IPA)

問1(事業環境の変化を考慮した個別システム化構想の策定について)は,事業環境をどのように把握し,認識してシステム化構想を策定したかを問う問題である。おおむね出題趣旨に沿って論述しているものが多かったが,事業環境の現状把握にとどまり将来動向の論述に至らないものや,対象システムの現状の課題とその解決策についての論述に終始しているものも散見された。

全問共通

全問に共通して,ITストラテジストとしての経験と考えに基づいて,設問の趣旨に沿って論述することが重要である。設問の趣旨から外れた論述や具体性に乏しい論述は,評価が低くなってしまうので,是非,留意してもらいたい。

出典:平成22年度 秋期 ITストラテジスト試験 午後Ⅱ 問1(表記を一部改変)

問2 情報システムの追加開発における業務の見直しについて

既存の情報システムが事業の変化に伴う業務の変更に適応できず,業務遂行に問題が発生すると想定される場合,情報システムの全面再構築ではなく,一部を改修したり,新たな機能を追加したりする追加開発を実施することがある。このような場合,追加開発に先立って業務の見直しを行うことで,情報システムの肥大化・複雑化を抑えることができるとともに業務の効率が向上したり,利用者の利便性が向上したり,情報システム運用の効率が向上したりする。

ITストラテジストは既存の情報システムの制約を考慮しながら,業務と情報システムの問題点を分析し,次のような観点から業務の見直しを進めることが重要である。

情報システムの追加開発における業務の見直しでは,利用者・利用部門が従来の業務・情報システムに執着し,業務の見直しに消極的なことも多い。この点に配慮してITストラテジストは,業務の見直しを進めるに当たって,利用者・利用部門の意識改革を進める必要がある。具体的には,現行業務を十分に理解し,全体最適化・コスト最小化の視点から,業務と情報システムの問題点を指摘してその解決策を提示したり,利用者の利便性向上や情報システム運用の効率向上に関して説明したりして,理解・協力を得ることが重要である。

あなたの経験と考えに基づいて,設問ア〜ウに従って論述せよ。

出題趣旨(IPA)

情報システムの全面再構築ではなく,既存の情報システムの一部を改修したり,新たな機能を追加したりする情報システムの追加開発が実施される場合,追加開発に先立って業務を見直すことで,業務の効率や利用者の利便性などが向上することがある。

本問は,情報システムの追加開発に当たって,既存の情報システムの制約を考慮しつつ,追加開発に先立って,どのような観点で業務を見直し,どのように業務の効率や利用者の利便性などが向上したか,さらに,利用者や利用部門の理解・協力を得るために,どのようなことを重要と考え工夫したかについて,具体的に論述することを求めている。論述を通じて,ITストラテジストに必要な分析力・企画力・洞察力・行動力などを評価する。

設問と問われていること

設問ア 800字以内

あなたが携わった情報システムの追加開発の背景と概要について,業務の特性とともに,800字以内で述べよ。

問われていること

  • 情報システムの追加開発の背景と概要
  • 業務の特性

組み立ての注意

背景は,前文の「既存の情報システムが事業の変化に伴う業務の変更に適応できず,業務遂行に問題が発生すると想定される」状況が手がかりになる。全面再構築ではなく追加開発とした事情が分かるように書く。

採点講評は,“論述の対象とする構想,計画又はシステムなどの概要”に記載した事項と実際に論述している内容に違いがあるものを挙げている。

設問イ 800字以上1,600字以内

設問アで述べた情報システムの追加開発に当たり,あなたはどのような観点で業務の見直しを行い,その結果,何がどのように向上したか。あなたが考慮した既存の情報システムの制約とともに,800字以上1,600字以内で述べよ。

問われていること

  • 業務の見直しの観点
  • 見直しの結果,何がどのように向上したか
  • 考慮した既存の情報システムの制約

組み立ての注意

観点は,前文の例(業務ルールや業務分担の変更,過剰業務・重複業務・低付加価値業務などの廃止・削減,情報技術の一層の活用による業務の効率向上)が手がかりになる。向上したものは,前文の業務の効率,利用者の利便性,情報システム運用の効率などが手がかりになる。

採点講評は,業務の見直しの内容の論述に終始して見直しの観点が論述されていないものと,システムの機能改善や処理改善の論述に終始したものを挙げている。

設問ウ 600字以上1,200字以内

設問イで述べた業務の見直しに当たって,利用者や利用部門の理解・協力を得るために,あなたが特に重要と考えて工夫した点を,600字以上1,200字以内で述べよ。

問われていること

  • 利用者や利用部門の理解・協力を得るために特に重要と考えて工夫した点

組み立ての注意

前文は,利用者・利用部門が従来の業務・情報システムに執着し,業務の見直しに消極的なことが多いとし,現行業務の理解の上で問題点と解決策を提示したり,利便性向上や運用の効率向上を説明したりして理解・協力を得ることを挙げている。

採点講評は,新業務の定着を図る場面での工夫ではなく,要件定義段階や導入教育などでの工夫を論述したものを挙げている。工夫は業務の見直しを進める場面のものとして書く。

採点講評(IPA)

問2(情報システムの追加開発における業務の見直しについて)では,業務の見直しの内容の論述に終始して,業務の見直しの観点が論述されていないものや,システムの機能改善や処理改善の論述に終始したものが少なくなかった。また,新業務の定着を図る場面での利用者や利用部門の理解・協力を得るための工夫ではなく,要件定義段階や導入教育などでの工夫を論述したものも見られた。さらに,“論述の対象とする構想,計画又はシステムなどの概要”に記載した事項と実際に論述している内容に違いがあるものも散見された。

全問共通

全問に共通して,ITストラテジストとしての経験と考えに基づいて,設問の趣旨に沿って論述することが重要である。設問の趣旨から外れた論述や具体性に乏しい論述は,評価が低くなってしまうので,是非,留意してもらいたい。

出典:平成22年度 秋期 ITストラテジスト試験 午後Ⅱ 問2(表記を一部改変)

問3 既存製品の性能向上,機能追加を目的とした組込みシステムの製品企画について

自社の組込みシステムの既存製品に対して,市場での競争力を強化するために,性能向上や,機能追加を図ることがある。例えば,省エネルギー化,小型化,大型化,長寿命化,高速化などによって,他社よりも優れた製品を提供できれば,市場で訴求力を発揮できる。

性能向上,機能追加の内容は,製品の特性,背景などによって異なる。製品企画の立案に際しては,どの場合も,性能・機能に対する社会の要請及びユーザニーズを見極める必要があり,次のような項目について考慮することが重要である。

あなたの経験と考えに基づいて,設問ア〜ウに従って論述せよ。

出題趣旨(IPA)

既存の組込み製品に対して性能向上,機能追加によって,競争力を強化した製品を企画することがある。ITストラテジストとして,このような製品企画を立案するためには,必要かつ十分な項目について調査し,検討することが重要である。

本問は,既存製品に対する性能向上や機能追加を題材として,このような製品企画を立案するに際して,どのような点について検討し,どのような内容の企画を立案したのかについて,具体的に論述することを求めている。論述を通じて,ITストラテジストに必要な分析力・企画力・行動力などを評価する。

設問と問われていること

設問ア 800字以内

あなたが携わった“性能向上,機能追加を目的とした組込みシステムの製品企画”の背景と概要について,既存製品の性能・機能,特徴とともに,800字以内で述べよ。

問われていること

  • 製品企画の背景と概要
  • 既存製品の性能・機能,特徴

組み立ての注意

企画は,既存製品の性能向上,機能追加を目的としたものでなければならない。採点講評は,既存製品の性能向上,機能追加をテーマにしていないものを挙げている。

既存製品の性能・機能,特徴は,設問ウで盛り込んだ性能向上,機能追加と比べられるように書く。

設問イ 800字以上1,600字以内

設問アで述べた製品企画を立案する際に調査し,検討した項目及びその内容を,800字以上1,600字以内で具体的に述べよ。

問われていること

  • 調査し,検討した項目
  • その内容

組み立ての注意

項目は,前文の例(性能・機能とコストとの関係,性能・機能と自社保有技術との関係,製品のライフサイクル・販売開始時期・販売価格などの戦略,関連技術の動向及び知的財産,拡張性及び柔軟性)が手がかりになる。前文は,性能・機能に対する社会の要請及びユーザニーズを見極める必要があるともしている。

採点講評は,検討した内容が一般論に終始し,その分析が浅いものを挙げている。項目ごとに,対象の製品に即した調査結果と検討の内容を書く。

設問ウ 600字以上1,200字以内

設問イで述べた内容に基づいて立案した製品企画では,どのような性能向上,機能追加を盛り込んだか。また,立案した製品企画を実現するために,どのような点について配慮したか。立案した製品企画に対する現在のあなたの評価及び他者の評価を含めて,600字以上1,200字以内で具体的に述べよ。

問われていること

  • 盛り込んだ性能向上,機能追加
  • 製品企画を実現するために配慮した点
  • 現在のあなたの評価及び他者の評価

組み立ての注意

性能向上,機能追加は,設問イで調査し,検討した内容に基づくものとして書く。前文の例(省エネルギー化,小型化,大型化,長寿命化,高速化など)のように,他社よりも優れた製品として市場で訴求できる点が分かるようにする。

評価は,自分の評価と他者の評価の両方を書く。

採点講評(IPA)

問3(既存製品の性能向上,機能追加を目的とした組込みシステムの製品企画について)は,組込みシステムの製品を対象とする問題であり,2回目となる今回は前回に比べて選択者が増加した。論述された内容の多くは,対象とした組込みシステムの製品が具体的で,実務経験をうかがわせるものであった。しかし,製品企画の立案に際して検討した内容については,一般論に終始し,その分析が浅く,論述が不十分なものが見られた。また,一部に,既存製品の性能向上,機能追加をテーマにしていないものや設問の趣旨と異なる内容の論述も散見された。

全問共通

全問に共通して,ITストラテジストとしての経験と考えに基づいて,設問の趣旨に沿って論述することが重要である。設問の趣旨から外れた論述や具体性に乏しい論述は,評価が低くなってしまうので,是非,留意してもらいたい。

出典:平成22年度 秋期 ITストラテジスト試験 午後Ⅱ 問3(表記を一部改変)