平成28年度 春期に実施された高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通
午前Ⅰの全30問です。問題文・正解・解説をそのまま読めます。
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問1
10 進数 123 を,英字 A〜Z を用いた 26 進数で表したものはどれか。ここで,A=0,B=1,…,Z=25 とする。
正解 ウ
解説
10進数 123 を26で割っていく。123÷26=4 余り 19 で,商の 4 は 26 未満なのでこれ以上割れない。したがって 123=4×26+19 となり,上の桁が 4,下の桁が 19 の2桁の26進数になる。
A=0,B=1,… と対応させると 4 は E,19 は T なので ET と表され,ウが正しい。エの TE は桁の順序を逆にしたもの,アの BCD とイの DCB は 10 進数の各桁 1,2,3 をそのまま英字に置き換えたものである。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問1(表記を一部改変)
問2
a,b,c,d の4文字から成るメッセージを符号化してビット列にする方法として表のア〜エの4通りを考えた。この表は a,b,c,d の各1文字を符号化するときのビット列を表している。メッセージ中での a,b,c,d の出現頻度は,それぞれ 50%,30%,10%,10%であることが分かっている。符号化されたビット列から元のメッセージが一意に復号可能であって,ビット列の長さが最も短くなるものはどれか。
正解 ウ
解説
一意に復号できるかは,どの符号も他の符号の先頭部分になっていない(接頭符号である)かで確かめる。アは a=0 が c=00 の先頭,b=1 が d=11 の先頭になっており,“00”が c なのか aa なのか区別できない。イも a=0 が b=01 の先頭になっていて一意に復号できない。ウとエは接頭符号で,一意に復号できる。
1文字当たりの平均ビット数は,ウが 0.5×1+0.3×2+0.1×3+0.1×3=1.7 ビット,エは全て2ビットなので2ビットである。ウのほうが短く,ウが正しい。出現頻度の高い文字ほど短い符号を割り当てるハフマン符号の考え方である。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問2(表記を一部改変)
問3
流れ図に示す処理の動作の記述として,適切なものはどれか。ここで,二重線は並列処理の同期を表す。
ア ABC 又は ACB を実行してデッドロックになる。
イ AB 又は AC を実行してデッドロックになる。
ウ A の後に BC 又は CB,BC 又は CB,… と繰り返して実行する。 正解
エ A の後に B の無限ループ又は C の無限ループになる。
正解 ウ
解説
A を実行した後,上の二重線で B と C が並列に開始され,下の二重線で B と C の両方が終わるまで同期をとる。同期した後は B と C の入口に戻るので,再び B と C を並列に実行する。B と C は並列なので終わる順序は BC にも CB にもなり,A の後に“BC 又は CB”を繰り返して実行することになる。ウが適切である。
アとイは誤り。B と C は同じ資源を奪い合う構造ではなく,同期の後は必ず両方の入口に戻るので,デッドロックにはならない。エは誤り。同期をとるので,B だけ又は C だけが繰り返されることはない。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問3(表記を一部改変)
問4
並列処理方式である SIMD の説明として,適切なものはどれか。
ア 単一命令ストリームで単一データストリームを処理する方式
イ 単一命令ストリームで複数のデータストリームを処理する方式 正解
ウ 複数の命令ストリームで単一データストリームを処理する方式
エ 複数の命令ストリームで複数のデータストリームを処理する方式
正解 イ
解説
SIMD(Single Instruction stream Multiple Data stream)は,一つの命令ストリームで複数のデータストリームを同時に処理する方式で,同じ演算を多数のデータに一度に適用する画像処理や行列演算などに向く。イが適切である。
フリンの分類では,アの単一命令ストリームで単一データストリームを処理するのは SISD(従来の逐次処理),ウの複数の命令ストリームで単一データストリームを処理するのは MISD,エの複数の命令ストリームで複数のデータストリームを処理するのは MIMD(マルチプロセッサなど)である。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問4(表記を一部改変)
問5
仮想サーバの運用サービスで使用するライブマイグレーションの概念を説明したものはどれか。
ア 仮想サーバで稼働している OS やソフトウェアを停止することなく,他の物理サーバへ移し替える技術である。 正解
イ データの利用目的や頻度などに応じて,データを格納するのに適したストレージへ自動的に配置することによって,情報活用とストレージ活用を高める技術である。
ウ 複数の利用者でサーバやデータベースを共有しながら,利用者ごとにデータベースの内容を明確に分離する技術である。
エ 利用者の要求に応じてリソースを動的に割り当てたり,不要になったリソースを回収して別の利用者のために移し替えたりする技術である。
正解 ア
解説
ライブマイグレーションは,仮想サーバを稼働させたまま,その OS やソフトウェアを停止せずに別の物理サーバへ移動させる技術である。物理サーバの保守や負荷分散のときに,サービスを止めずに仮想サーバを移せる。アが該当する。
イはデータの利用頻度などに応じて適したストレージに自動配置するストレージ階層化(階層型ストレージ管理),ウは複数の利用者で同じサーバやデータベースを共有しながら利用者ごとにデータを分離するマルチテナント,エは要求に応じてリソースを動的に割り当て・回収するプロビジョニングなどの説明である。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問5(表記を一部改変)
問6
仮想記憶方式に関する記述のうち,適切なものはどれか。
ア LRU アルゴリズムは,使用後の経過時間が最長のページを置換対象とするページ置換アルゴリズムである。 正解
イ アドレス変換をインデックス方式で行う場合は,主記憶に存在する全ページ分のページテーブルが必要になる。
ウ ページフォールトが発生した場合は,ガーベジコレクションが必要である。
エ ページングが繰り返されるうちに多数の小さな空きメモリ領域が発生することを,フラグメンテーションという。
正解 ア
解説
LRU(Least Recently Used)アルゴリズムは,最後に使用されてから最も長い時間が経過したページを置換の対象とするページ置換アルゴリズムである。アが適切である。
イは誤り。インデックス方式のアドレス変換で必要なページテーブルは,主記憶に存在するページ分ではなく,仮想記憶空間の全ページ分である。ウは誤り。ページフォールトが発生したときに必要なのは,補助記憶から該当ページを読み込むページインで,ガーベジコレクション(不要になったメモリ領域の回収)ではない。エは誤り。ページングは固定長のページ単位で割り当てるので,小さな空き領域が細切れに発生する外部フラグメンテーションは起きない。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問6(表記を一部改変)
問7
DRAM の説明として,適切なものはどれか。
ア 1バイト単位でデータの消去及び書込みが可能な不揮発性のメモリであり,電源遮断時もデータ保持が必要な用途に用いられる。
イ 不揮発性のメモリで NAND 型又は NOR 型があり,SSD に用いられる。
ウ メモリセルはフリップフロップで構成され,キャッシュメモリに用いられる。
エ リフレッシュ動作が必要なメモリであり,PC の主記憶として用いられる。 正解
正解 エ
解説
DRAM は,コンデンサに電荷を蓄えて1ビットを記憶するメモリで,電荷が時間とともに失われるため定期的にリフレッシュ動作が必要である。構造が単純で集積度が高く安価なので,PC の主記憶に用いられる。エが適切である。
アは1バイト単位で消去・書込みができる不揮発性メモリの EEPROM。イは NAND 型や NOR 型があり SSD などに用いられるフラッシュメモリ。ウはフリップフロップでデータを保持し高速なので,キャッシュメモリに用いられる SRAM の説明である。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問7(表記を一部改変)
問8
使用性(ユーザビリティ)の規格(JIS Z 8521:1999)では,使用性を,“ある製品が,指定された利用者によって,指定された利用の状況下で,指定された目的を達成するために用いられる際の,有効さ,効率及び利用者の満足度の度合い”と定義している。この定義中の“利用者の満足度”を評価するのに適した方法はどれか。
ア インタビュー法 正解
イ ヒューリスティック評価
ウ ユーザビリティテスト
エ ログデータ分析法
正解 ア
解説
利用者の満足度は,利用者が製品を使ってどう感じたかという主観的な評価なので,利用者本人に直接意見や感想を聞くインタビュー法(又はアンケート)が適している。アが正しい。
イのヒューリスティック評価は,専門家が経験則(ヒューリスティック)に照らして問題点を洗い出す手法で,利用者自身の満足度は測れない。ウのユーザビリティテストは,利用者に実際に作業をしてもらい,達成できたか(有効さ)や掛かった時間(効率)などを観察する手法。エのログデータ分析法は操作記録から利用の状況を分析する手法で,いずれも主に有効さや効率の評価に向く。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問8(表記を一部改変)
問9
次の表において,“在庫”表の製品番号に定義された参照制約によって拒否される可能性がある操作はどれか。ここで,実線の下線は主キーを,破線の下線は外部キーを表す。
在庫(在庫管理番号(主キー),製品番号(外部キー),在庫量) 製品(製品番号(主キー),製品名,型,単価)
ア “在庫”表の行削除
イ “在庫”表の表削除
ウ “在庫”表への行追加 正解
エ “製品”表への行追加
正解 ウ
解説
“在庫”表の製品番号は,“製品”表の製品番号を参照する外部キーである。参照制約によって,“在庫”表に行を追加するとき,その製品番号が“製品”表に存在しなければ追加が拒否される。ウが正しい。
アの“在庫”表の行削除とイの表削除は,参照する側の行や表を消すだけなので,参照制約に反しない。エの“製品”表への行追加は,参照される側に新しい製品番号を増やすだけなので拒否されない。拒否される可能性があるのは,“在庫”表から参照されている“製品”表の行の削除や製品番号の更新である。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問9(表記を一部改変)
問10
媒体障害の回復において,最新のデータベースのバックアップをリストアした後に,トランザクションログを用いて行う操作はどれか。
ア バックアップ取得後でコミット前に中断した全てのトランザクションをロールバックする。
イ バックアップ取得後でコミット前に中断した全てのトランザクションをロールフォワードする。
ウ バックアップ取得後にコミットした全てのトランザクションをロールバックする。
エ バックアップ取得後にコミットした全てのトランザクションをロールフォワードする。 正解
正解 エ
解説
媒体障害で壊れたデータベースは,まずバックアップをリストアしてバックアップ取得時点の状態に戻す。その後,トランザクションログの更新後情報を使って,バックアップ取得後にコミットされた全てのトランザクションの更新を反映し直す(ロールフォワード)ことで,障害直前のコミット済みの状態まで回復する。エが正しい。
アとイのコミット前に中断したトランザクションは,バックアップにはその途中の更新が含まれていないので,ロールバックもロールフォワードも不要である。ウのコミットしたトランザクションをロールバックすると,確定した更新が失われてしまう。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問10(表記を一部改変)
問11
CSMA/CD 方式の LAN で使用されるスイッチングハブ(レイヤ2スイッチ)は,フレームの蓄積機能,速度変換機能や交換機能をもっている。このようなスイッチングハブと同等の機能をもち,同じプロトコル階層で動作する装置はどれか。
ア ゲートウェイ
イ ブリッジ 正解
ウ リピータ
エ ルータ
正解 イ
解説
スイッチングハブはデータリンク層(第2層)で MAC アドレスを見てフレームを転送する装置。同じ第2層で動作し,フレームをいったん蓄積してから転送するのがブリッジで,スイッチングハブは多ポートのブリッジといえる。イが正しい。
アのゲートウェイはトランスポート層より上位でプロトコルの変換を行う装置。ウのリピータは物理層(第1層)で信号を増幅・整形するだけで,宛先は見ない。エのルータはネットワーク層(第3層)で IP アドレスを見て経路を選ぶ装置である。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問11(表記を一部改変)
問12
暗号方式のうち,共通鍵暗号方式はどれか。
ア AES 正解
イ ElGamal 暗号
ウ RSA
エ 楕円曲線暗号
正解 ア
解説
AES(Advanced Encryption Standard)は,暗号化と復号に同じ鍵を使う共通鍵暗号方式で,米国の標準暗号として採用され,無線 LAN の WPA2 や TLS など広く使われている。アが正しい。
イの ElGamal 暗号,ウの RSA,エの楕円曲線暗号は,いずれも暗号化に公開鍵,復号に秘密鍵を使う公開鍵暗号方式である。RSA は大きな数の素因数分解の難しさ,ElGamal 暗号と楕円曲線暗号は離散対数問題の難しさを安全性の根拠にしている。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問12(表記を一部改変)
問13
WAF の説明として,適切なものはどれか。
ア DMZ に設置されている Web サーバへ外部から実際に侵入を試みる。
イ Web サーバの CPU 負荷を軽減するために,TLS による暗号化と復号の処理を Web サーバではなく専用のハードウェアで行う。
ウ システム管理者が質問に答える形式で,自組織の情報セキュリティ対策のレベルを診断する。
エ 特徴的なパターンが含まれるかなど Web アプリケーションへの通信内容を検査して,不正な操作を遮断する。 正解
正解 エ
解説
WAF(Web Application Firewall)は,Web アプリケーションとやり取りされる通信の内容を検査し,SQL インジェクションやクロスサイトスクリプティングなどの攻撃に特徴的なパターンを含む通信を検知して遮断する仕組みである。エが適切である。
アは実際に侵入を試みて脆弱性を確認するペネトレーションテスト,イは TLS の暗号化と復号を専用機器で肩代わりする SSL アクセラレータ,ウはシステム管理者が質問に答えて情報セキュリティ対策のレベルを診断する自己診断ツール(チェックシートなど)の説明である。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問13(表記を一部改変)
問14
Web アプリケーションのセッションが攻撃者に乗っ取られ,攻撃者が乗っ取ったセッションを利用してアクセスした場合でも,個人情報の漏えいなどの被害が拡大しないようにするために,Web アプリケーションが重要な情報を Web ブラウザに送信する直前に行う対策として,最も適切なものはどれか。
ア Web ブラウザとの間の通信を暗号化する。
イ 発行済セッション ID を Cookie に格納する。
ウ 発行済セッション ID を URL に設定する。
エ パスワードによる利用者認証を行う。 正解
正解 エ
解説
セッションを乗っ取った攻撃者は,正規の利用者として既にログインした状態で操作できる。そこで,重要な情報を Web ブラウザに送信する直前に改めてパスワードによる利用者認証を求めれば,パスワードを知らない攻撃者には重要な情報が送られず,被害の拡大を防げる。エが最も適切である。
アの通信の暗号化は盗聴を防ぐが,既に乗っ取られたセッションでは暗号化された通信で攻撃者に情報が届いてしまう。イとウはセッション ID の格納場所の違いであり,乗っ取られた後の被害は防げない。特にウのように URL にセッション ID を設定すると,Referer などから漏れて乗っ取りの原因になる。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問14(表記を一部改変)
問15
クラウドのサービスモデルを NIST の定義に従って IaaS,PaaS,SaaS に分類したとき,パブリッククラウドサービスの利用企業が行うシステム管理作業において,PaaS と SaaS では実施できないが,IaaS では実施できるものはどれか。
ア アプリケーションの利用者 ID 管理
イ アプリケーションログの取得と分析
ウ 仮想サーバのゲスト OS に係るセキュリティの設定 正解
エ ハイパバイザに係るセキュリティの設定
正解 ウ
解説
NIST の定義では,IaaS の利用者は基盤となるクラウドインフラは管理しないが,OS,ストレージ,配置したアプリケーションを制御できる。そのため,仮想サーバのゲスト OS に係るセキュリティの設定は IaaS では利用企業が行えるが,OS を事業者が管理する PaaS や SaaS では行えない。ウが正しい。
アのアプリケーションの利用者 ID 管理とイのアプリケーションログの取得と分析は,SaaS でも提供される管理機能の範囲で利用企業が行える場合があり,IaaS だけに限られない。エのハイパバイザは IaaS でも事業者が管理する基盤であり,利用企業はどのサービスモデルでも設定できない。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問15(表記を一部改変)
問16
ソフトウェアの品質特性のうちの保守性に影響するものはどれか。
ア ソフトウェアが,特定の作業に特定の利用条件でどのように利用できるかを利用者が理解しやすいかどうか。
イ ソフトウェアにある欠陥の診断又は故障原因の追究,及びソフトウェアの修正箇所を識別しやすいかどうか。 正解
ウ ソフトウェアに潜在する障害の結果として生じる故障が発生しやすいかどうか。
エ ソフトウェアの機能を実行する際に,資源の量及び資源の種類を適切に使用するかどうか。
正解 イ
解説
JIS X 25010 などの品質モデルで,保守性はソフトウェアを修正する際の有効性や効率性を表し,欠陥の診断や故障原因の追究,修正箇所の識別のしやすさ(解析性)を含む。イが保守性に影響する。
アの利用者が理解しやすいかどうかは使用性(理解性),ウの故障が発生しやすいかどうかは信頼性(成熟性),エの資源の量や種類を適切に使用するかどうかは効率性(性能効率性の資源効率性)に関するものである。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問16(表記を一部改変)
問17
モジュールの結合度が最も低い,データの受渡し方法はどれか。
ア 単一のデータ項目を大域的データで受け渡す。
イ 単一のデータ項目を引数で受け渡す。 正解
ウ データ構造を大域的データで受け渡す。
エ データ構造を引数で受け渡す。
正解 イ
解説
モジュール結合度は,弱い(望ましい)ものから順に,データ結合,スタンプ結合,制御結合,外部結合,共通結合,内容結合となる。単一のデータ項目を引数で受け渡すのは,必要なデータだけをやり取りするデータ結合で,最も結合度が低い。イが該当する。
エのデータ構造を引数で受け渡すのはスタンプ結合で,受け取る側が使わない項目まで構造に依存する。アの単一のデータ項目を大域的データで受け渡すのは外部結合,ウのデータ構造を大域的データで受け渡すのは共通結合であり,いずれも大域的データを介して多くのモジュールが依存し合うので結合度が高い。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問17(表記を一部改変)
問18
システム開発における工数の見積りに関する記述のうち,適切なものはどれか。
ア COCOMO の使用には,自社における生産性に関する,蓄積されたデータが必要である。 正解
イ 開発要員の技量は異なるので工数は参考にならないが,過去に開発したプログラムの規模は見積りの参考になる。
ウ 工数の見積りは,作業の進捗管理に有効であるが,ソフトウェアの品質管理には関係しない。
エ ファンクションポイント法による見積りでは,プログラムステップ数を把握する必要がある。
正解 ア
解説
COCOMO は,プログラムの規模(ステップ数)を基に,開発の種類や要員の能力などの補正係数を掛けて工数を見積もるモデルである。精度を上げるには,係数を自社の実績に合わせて調整する必要があり,自社における生産性に関する蓄積されたデータが必要になる。アが適切である。
イは誤り。過去の工数の実績は,要員の技量の違いを考慮して補正すれば見積りの参考になる。ウは誤り。工数の見積りはレビューやテストに掛ける工数の計画にも使われ,品質管理にも関係する。エは誤り。ファンクションポイント法は,入出力やファイルなどの機能の数と複雑さから規模を見積もる方法で,プログラムステップ数を把握する必要はない。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問18(表記を一部改変)
問19
IT サービスマネジメントにおけるサービスレベル管理の説明はどれか。
ア あらかじめ定めた間隔で,サービス目標に照らしてサービスの傾向及びパフォーマンスを監視する。 正解
イ 計画が発動された場合の可用性の目標,平常業務の状態に復帰するための取組みなどを含めた計画を作成し,導入し,維持する。
ウ サービスの品質を阻害する事象に対して,合意したサービス目標及び時間枠内に回復させる。
エ 予算に照らして,費用を監視及び報告し,財務予測をレビューし,費用を管理する。
正解 ア
解説
サービスレベル管理は,顧客と合意したサービス目標に照らして,あらかじめ定めた間隔でサービスの傾向とパフォーマンスを監視し,レビューして報告する活動。合意した目標が守られているかを継続的に見るのがこのプロセスの役割。
イはサービス継続管理,ウはインシデント管理,エは予算業務及び会計業務の活動である。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問19(表記を一部改変)
問20
IT サービスマネジメントのプロセスの一つである構成管理を導入することによって得られるメリットはどれか。
ア IT リソースに対する,現在の需要の把握と将来の需要の予測ができる。
イ 緊急事態においても最低限の IT サービス基盤を提供することによって,事業の継続が可能になる。
ウ 構成品目の情報を正確に把握することによって,他のプロセスの確実な実施を支援できる。 正解
エ 適正な費用で常に一定した品質での IT サービスが提供されるようになる。
正解 ウ
解説
構成管理は,IT サービスを構成するハードウェア,ソフトウェア,文書などの構成品目(CI)とその関係を識別し,正確な情報を構成管理データベース(CMDB)に記録して維持するプロセスである。正確な構成情報があれば,インシデント管理での影響範囲の把握や,変更管理での影響の評価などを確実に行えるので,他のプロセスの確実な実施を支援できる。ウが該当する。
アは現在と将来の需要を把握・予測する容量・能力(キャパシティ)管理,イは緊急事態でも事業を継続できるようにする IT サービス継続性管理,エは合意した品質のサービスを適正な費用で提供するサービスレベル管理や財務管理のメリットである。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問20(表記を一部改変)
問21
クラウドサービスの導入検討プロセスに対するシステム監査において,クラウドサービス上に保存されている情報の消失の予防に関するチェックポイントとして,適切なものはどれか。
ア 既存の社内情報システムとの ID の一元管理の可否が検討されているか。
イ クラウドサービスの障害時における最大許容停止時間が検討されているか。
ウ クラウドサービスを提供する事業者に信頼が置け,かつ,事業やサービスが継続して提供されるかどうかが検討されているか。 正解
エ クラウドサービスを提供する事業者の施設内のネットワークに,暗号化通信が採用されているかどうかが検討されているか。
正解 ウ
解説
問われているのは「情報の消失の予防」なので,情報が失われる原因をあらかじめ断てているかを見る。クラウドでは,事業者が倒産したりサービスを終了したりすると,預けた情報を取り出せなくなる(消失する)ことが大きなリスクになる。したがって,事業者に信頼が置けるか,事業やサービスが継続して提供されるかを導入の検討段階で確かめることが,消失の予防のチェックポイントになる。ウが正しい。
アの ID の一元管理は運用の利便性,イの最大許容停止時間は可用性,エの施設内ネットワークの暗号化は機密性に関するチェックポイントで,いずれも情報の消失の予防とは目的が異なる。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問21(表記を一部改変)
問22
システム監査人が予備調査で実施する監査手続はどれか。
ア 監査対象に関する手順書や実施記録,及び被監査部門から入手した監査証拠に基づいて,指摘事項をまとめる。
イ 監査対象に対する被監査部門の管理者及び担当者のリスクの認識について,アンケート調査によって情報を収集する。 正解
ウ 被監査部門の管理者の説明を受けながら,被監査部門が業務を行っている現場を実際に見て,改善提案の実現可能性を確かめる。
エ 被監査部門の担当者に対して,監査手続書に従ってヒアリングを行い,監査対象の実態を詳細に調査する。
正解 イ
解説
予備調査は,本調査の前に監査対象の実態を概略的に把握し,監査手続を具体化するために行う。関係者へのアンケート調査で,被監査部門の管理者や担当者がリスクをどう認識しているかといった情報を収集するのは,予備調査で行う監査手続に当たる。イが適切である。
アの監査証拠に基づいて指摘事項をまとめるのは,本調査の後の評価・結論の段階。ウの改善提案の実現可能性の確認は,監査の結論をまとめる段階や報告の後のフォローアップで行う。エの監査手続書に従ったヒアリングによる詳細な調査は,本調査で行う監査手続である。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問22(表記を一部改変)
問23
IT 投資評価を,個別プロジェクトの計画,実施,完了に応じて,事前評価,中間評価,事後評価として実施する。事前評価について説明したものはどれか。
ア 事前に設定した効果目標の達成状況を評価し,必要に応じて目標を達成するための改善策を検討する。
イ 実施計画と実績との差異及び原因を詳細に分析し,投資額や効果目標の変更が必要かどうかを判断する。
ウ 投資効果の実現時期と評価に必要なデータ収集方法を事前に計画し,その時期に合わせて評価を行う。
エ 投資目的に基づいた効果目標を設定し,実施可否判断に必要な情報を上位マネジメントに提供する。 正解
正解 エ
解説
事前評価は,プロジェクトの計画段階で行う評価で,投資目的に基づいた効果目標を設定し,投資を実施するかどうかを判断するのに必要な情報を上位マネジメントに提供する。エが該当する。
アの効果目標の達成状況を評価して改善策を検討するのは,プロジェクト完了後の事後評価。イの実施計画と実績の差異を分析して投資額や効果目標の変更の要否を判断するのは,実施段階の中間評価。ウの投資効果の実現時期に合わせた評価も,完了後に効果を測る事後評価の進め方である。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問23(表記を一部改変)
問24
SOA を説明したものはどれか。
ア 企業改革において既存の組織やビジネスルールを抜本的に見直し,業務フロー,管理機構,情報システムを再構築する手法のこと
イ 企業の経営資源を有効に活用して経営の効率を向上させるために,基幹業務を部門ごとではなく統合的に管理するための業務システムのこと
ウ 発注者と IT アウトソーシングサービス提供者との間で,サービスの品質について合意した文書のこと
エ ビジネスプロセスの構成要素とそれを支援する IT 基盤を,ソフトウェア部品であるサービスとして提供するシステムアーキテクチャのこと 正解
正解 エ
解説
SOA(Service Oriented Architecture,サービス指向アーキテクチャ)は,業務プロセスを構成する機能と,それを支える IT 基盤を,再利用可能なソフトウェア部品(サービス)として提供し,それらを組み合わせてシステムを構築するアーキテクチャである。エが該当する。
アは組織や業務のやり方を抜本的に見直す BPR(ビジネスプロセスリエンジニアリング),イは基幹業務を統合的に管理する ERP,ウは発注者とサービス提供者の間でサービスの品質を合意する SLA(サービスレベル合意書)の説明である。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問24(表記を一部改変)
問25
表は,ビジネスプロセスを UML で記述する際に使用される図法とその用途を示している。表中の b に相当する図法はどれか。ここで,ア〜エは,a〜d のいずれかに該当する。
ア クラス図
イ コラボレーション図
ウ ステートチャート図
エ ユースケース図 正解
正解 エ
解説
b の“システムが提供する機能単位と利用者との関連を記述する”のは,システムの機能(ユースケース)と利用者(アクタ)の関係を表すユースケース図であり,エが正しい。
残りの図法は,a の“モデル要素の型,内部構造,他のモデル要素との関連”を記述するアのクラス図,c の“イベントの反応としてオブジェクトの状態遷移”を記述するウのステートチャート図(状態マシン図),d の“オブジェクト間のメッセージの交信と相互作用”を記述するイのコラボレーション図(コミュニケーション図)である。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問25(表記を一部改変)
問26
企業の競争戦略におけるチャレンジャ戦略はどれか。
ア 上位企業の市場シェアを奪うことを目標に,製品,サービス,販売促進,流通チャネルなどのあらゆる面での差別化戦略をとる。 正解
イ 潜在的な需要がありながら,大手企業が参入してこないような専門特化した市場に,限られた経営資源を集中する。
ウ 目標とする企業の戦略を観察し,迅速に模倣することで,開発や広告のコストを抑制し,市場での存続を図る。
エ 利潤,名声の維持・向上と最適市場シェアの確保を目標として,市場内の全ての顧客をターゲットにした全方位戦略をとる。
正解 ア
解説
チャレンジャは,業界で2番手や3番手にあり,リーダの地位を狙う企業である。上位企業のシェアを奪うことを目標に,製品,サービス,販売促進,流通チャネルなどあらゆる面でリーダとの差別化を図る。アが該当する。
イの,大手が参入しない専門特化した市場に経営資源を集中するのはニッチャの戦略。ウの,上位企業の戦略を観察して迅速に模倣し,コストを抑えて存続を図るのはフォロワの戦略。エの,利潤や名声の維持と最適シェアの確保を目標に全ての顧客を狙う全方位戦略はリーダの戦略である。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問26(表記を一部改変)
問27
売り手側でのマーケティング要素 4P は,買い手側での要素 4C に対応するという考え方がある。4P の一つであるプロモーションに対応する 4C の構成要素はどれか。
ア 顧客価値(Customer Value)
イ 顧客コスト(Customer Cost)
ウ コミュニケーション(Communication) 正解
エ 利便性(Convenience)
正解 ウ
解説
4P は売り手側からみたマーケティングの要素(Product,Price,Place,Promotion),4C はそれを買い手側からみた要素で,Product は顧客価値(Customer Value),Price は顧客コスト(Customer Cost),Place は利便性(Convenience),Promotion はコミュニケーション(Communication)に対応する。
プロモーション(販売促進)は,売り手から一方的に働きかけるのではなく,買い手との双方向の情報のやり取りと捉えるので,ウのコミュニケーションが正しい。アは製品,イは価格,エは流通に対応する。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問27(表記を一部改変)
問28
製品開発のスピードアップ手法を次の a〜d に分類した場合,b に相当するものはどれか。ここで,ア〜エは,a〜d のいずれかに該当する。
ア CAD,CAM,CAE など既に一部利用しているツールの積極的な活用
イ 消費者ニーズを調査し,製品開発につなげるための市場調査会社の活用
ウ 設計部門と生産部門の作業を並列に進めるコンカレントエンジニアリング 正解
エ 大学との共同研究開発や,同業他社からの技術導入
正解 ウ
解説
b は“組織内から”経営資源を確保し,“組織的アプローチ”で実現する手法である。設計部門と生産部門という社内の組織の作業のやり方を見直し,並行して進めるコンカレントエンジニアリングがこれに当たるので,ウが正しい。
アの既に利用している CAD,CAM,CAE の積極的な活用は,組織内の資源を技術的に活用するので a。イの市場調査会社の活用は,組織外の資源を業務の分担という組織的な方法で活用するので d。エの大学との共同研究開発や他社からの技術導入は,組織外から技術を取り入れるので c に当たる。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問28(表記を一部改変)
問29
内閣府によって取りまとめられた“仕事と生活の調和(ワーク・ライフ・バランス)憲章”及び“仕事と生活の調和推進のための行動指針”では,目指すべき社会の姿ごとに,その実現に向けた指標を設けている。次の表の c に当てはまるものはどれか。
目指すべき社会の姿ごとの実現に向けた指標の例
ア 健康で豊かな生活のための時間が確保できる社会
イ 個々の社員のキャリア形成を企業が支援可能な社会
ウ 就労による経済的自立が可能な社会
エ 多様な働き方・生き方が選択できる社会 正解
正解 エ
解説
“仕事と生活の調和推進のための行動指針”は,目指すべき社会の姿を“就労による経済的自立が可能な社会”,“健康で豊かな生活のための時間が確保できる社会”,“多様な働き方・生き方が選択できる社会”の三つとし,それぞれに数値目標を設けている。在宅型テレワーカの数,短時間勤務を選択できる事業所の割合,男性の育児休業取得率は,働き方の選択肢に関する指標なので,c はエの“多様な働き方・生き方が選択できる社会”である。
就業率やフリータの数などの a はウの“就労による経済的自立が可能な社会”,労働時間やメンタルヘルスケアに関する b はアの“健康で豊かな生活のための時間が確保できる社会”に当たる。イの“個々の社員のキャリア形成を企業が支援可能な社会”は,三つの社会の姿に含まれていない。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問29(表記を一部改変)
問30
個人情報保護法で保護される個人情報の条件はどれか。
ア 企業が管理している顧客に関する情報に限られる。
イ 個人が秘密にしているプライバシに関する情報に限られる。
ウ 生存している個人に関する情報に限られる。 正解
エ 日本国籍を有する個人に関する情報に限られる。
正解 ウ
解説
個人情報保護法の個人情報は,生存する個人に関する情報であって,氏名や生年月日などにより特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合して識別できるものを含む)や,個人識別符号を含むものをいう。亡くなった人の情報は対象外なので,ウが正しい。
アは誤りで,顧客に限らず従業員や取引先の担当者などの情報も対象になる。イは誤りで,本人が秘密にしている情報に限らず,公開されている氏名なども個人情報に当たる。エは誤りで,国籍は問わず,外国人の情報も対象になる。
出典:平成28年度 春期 高度試験・情報処理安全確保支援士試験 共通 午前Ⅰ 問30(表記を一部改変)
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