平成21年度 秋期 午後Ⅱ

問1　事業施策に対応した個別情報システム化構想の立案について

企業では，事業戦略に基づいて，より具体的な事業施策を策定する。ITストラテジストは，事業施策の背景や目的を十分に理解した上で，情報システムが果たすべき役割を見極め，個別情報システム化構想を立案しなければならない。個別情報システム化構想の立案に当たっては，事業施策に対する情報システムの有効性を示しながら，例えば次のような仕組みを検討する必要がある。

• 通信販売の強化策への対応では，事業の拡大スピードに対応できるシステム方式や販売物流の仕組み
• 製造拠点の海外展開策への対応では，グローバルな生産協調や現地事情を考慮したシステム運用の仕組み
• 顧客の維持・拡大策への対応では，営業情報の有効活用，素早い伝達や新たな営業機会創出の仕組み

これらの検討結果を基に，個別情報システム化構想の投資効果を更に高めるために，既存システムの改修か新規開発か，ソフトウェアパッケージの利用か個別開発か，情報システムの自社保有か外部サービス利用かなど，情報システムの構築方法について様々な検討や工夫を加えることも重要である。

あなたの経験と考えに基づいて，設問ア〜ウに従って論述せよ。

設問と問われていること

出典：平成21年度 秋期 ITストラテジスト試験 午後Ⅱ 問1（表記を一部改変）

問2　情報システム活用の促進策の立案について

業務の効率向上や意思決定の迅速化などを目的に情報システムの導入を計画し，システム要件どおりに導入したが，活用が進まず，導入の目的を達成できない場合がある。活用が進まない原因として，例えば次のようなことが考えられる。

• 情報システムの機能を十分に活用するためのノウハウの共有が不十分で，利用者は一部の機能しか使っていない。
• 利用部門の管理者のリーダシップが足りないので，利用者に情報システムの利用を徹底できない。
• 正確なデータがタイムリに入力されないので，必要とする情報が必要なときに入手できない。

このような例では，活用を進めるための直接的な対策として，情報システム活用のノウハウに関するトレーニング，管理者の意識改革，データ入力チェックリストの制定などが挙げられる。

しかし，直接的な対策だけでは，活用が進まないことがある。多くの場合，幾つかの原因があって，それらの間に関連があったり，隠れた原因があったりする。したがって，ITストラテジストは活用が進まない真の原因を分析し，有効な対策を検討する必要がある。その上で，実行手順・対象範囲・期間・体制などを明確にした情報システム活用の促進策を立案しなければならない。

あなたの経験と考えに基づいて，設問ア〜ウに従って論述せよ。

設問と問われていること

出典：平成21年度 秋期 ITストラテジスト試験 午後Ⅱ 問2（表記を一部改変）

問3　開発工程の遅延に対処するための組込み製品の企画の変更について

新しい機能をもつ組込み製品の企画に際しては，ターゲット市場の動向，競合他社の動向，社会的制約，自社の営業力，実現可能性といった様々な情報を分析し，市場で最も有利な時期に販売を開始できるようにすることが重要である。ところが，開発工程の遅延によって，意図した時期に販売を開始できなくなることがある。

例えば，新機能の一部の実装に手間取り，開発要員を追加投入しても予定していた販売開始時期までにすべての機能を実装できなくなることがある。このようなとき，“販売開始時期を遅らせる”，“一部，機能制限のある製品を先に販売開始し，すべての機能を実装した製品の販売を少し延期する”など，組込み製品の企画を変更しなければならないことがある。

開発工程の遅延に対処するために，組込み製品の企画を変更する場合，次のような点について分析や検討を行って，変更案をまとめる必要がある。

• 追加の開発投資が発生したときの採算性
• 販売開始が遅れたときの，競合他社に対する優位性への影響
• 企画変更後のスケジュールと実現可能性
• 先に販売開始するとしたときの，一部，機能制限のある製品と，販売時期をずらしてすべての機能を実装した製品とにおける，機能差と価格差との間のバランス

あなたの経験と考えに基づいて，設問ア〜ウに従って論述せよ。

設問と問われていること

出典：平成21年度 秋期 ITストラテジスト試験 午後Ⅱ 問3（表記を一部改変）