デルファイ法と問題分析の技法

デルファイ法

デルファイ法は，複数の専門家にアンケートを行い，その結果をまとめて回答者に返し，もう一度アンケートする，を繰り返して， ばらばらだった予測を収束させる方法です。 ほかの技法では答えが得られにくい，科学技術の進歩のような遠い将来の予測に使われます。 専門家どうしを直接議論させないので，声の大きい人や肩書きに意見が引っ張られにくいのが特徴です。

目的別の技法

試験での問われ方

当サイトが収録している午前の問題のうち，デルファイ法・親和図・特性要因図などの語が出てくるのは34問です。 午前Ⅰと ITストラテジストの午前Ⅱがほとんどです。型ごとに数えると次のとおりです。

• デルファイ法（12問）。説明（「複数の専門家へのアンケートの繰返しによる回答の収束によって将来を予測する」など）， 手順や図からデルファイ法を選ぶ問題，プロジェクトのリスクをデルファイ法で抽出する例（2問）です。
• 問題分析の図法（8問）。問題の大半が少数の原因で占められていることを示す図（パレート図，5問）， ブレーンストーミングで原因を拾い出してまとめる図（特性要因図，2問），連関図です。
• 発想と分析の技法（12問）。クラスタ分析法（4問），TRIZ（3問），親和図（3問），ワークデザイン法（2問）です。
• このほか，PMBOK の要求事項の収集で使うノミナル・グループ技法や，状態遷移図を選ぶ問題の選択肢に出てきます。

出題された過去問（34問）

リンク先の年度ページで，問題と解説を読めます。

関連する用語

投資評価（NPV・IRR・ROI）